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QUALITÄT

 

Das Unternehmen TRO verfügt über eine langjährige Tradition. Parallel mit der Entwicklung von Produkten und vom Markt haben wir auch Qualitätssysteme entwickelt und sie in unsere Geschäftsstrategie und Ziele integriert.

Unsere wichtigsten Geschäftsprinzipien sind hochwertige Produkte und Dienstleistungen mit dem Ziel alle Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter zufrieden zu stellen. Dies haben wir durch die Bildung, die Förderung der Innovationen und ständige Verbesserungen erreicht. Um hochwertige Produkte mit hohem Mehrwert zu erzielen, haben wir Qualitätssicherungssysteme in alle Arbeitstätigkeiten des Unternehmens integriert.

Durch die Einhaltung der gesetzlichen und unserer eigenen Anforderungen sorgen wir für eine gesunde und saubere Umwelt am Arbeitsplatz, im Unternehmen und in der Umgebung.

Im Unternehmen TRO ist Qualität nicht nur eine Forderung, sondern auch eine Denkweise von allen Mitarbeitern, die sich dann auf die Qualität der Produkte auswirkt.

Qualität nach den Vorgaben des ISO-Standards

Um die Qualität gemäß den Anforderungen unserer Kunden zu gewährleisten, arbeiten wir nach ISO-Standards. Wir haben eine klar definierte Vision, um unsere Verantwortung gegenüber Qualitätsansprüchen erfolgreich durchzuführen. Ständige Aus- und Fortbildung unserer Mitarbeiter in allen Bereichen (Vertriebs-, Entwicklungs-, Produktions-und Aufsichtsabteilungen) ermöglichen uns, kundenspezifische Anforderungen und Wünsche bezüglich der Produkte zu berücksichtigen.

Unsere Produkte sind aus Materialien hergestellt, die später wiederverwendet werden können. Daher haben unsere Produkte keine negativen Auswirkungen auf die Umwelt. Bei der Verwendung der Materialien und bei den Fertigungsprozessen richten wir uns nach den gesetzlichen und anderen Vorschriften, die der Erhaltung einer sauberen und gesunden Umwelt dienen.

Qualität ist unser Motto, das an alle Mitarbeiter weitergeleitet wird, so dass sie damit vertraut sind, es verstehen und auf allen Ebenen ausüben.

Qualitätspolitik

TRO - Schneidwerkzeuge d.o.o. ist ein Unternehmen mit einer langjährigen Tradition in der Herstellung von Holzbearbeitungswerkzeugen, Industriemessern und Hartmetallen.

Uns ist bewusst, dass die vergangenen Erfolge keine Garantie für zukünftige Leistungen darstellen. Daher bemühen wir uns um ständige Weiterentwicklung und Verbesserung aller Verfahren mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und deren Treue durch höchste Qualität unserer Produkte zu erhalten.

Die Qualitätspolitik unseres Unternehmens bildet den Rahmen für die Festlegung von Qualitätszielen:

  • durch die geplante Entwicklung und eine engagierte Strategie werden wir für den Markterfolg des Unternehmens sorgen mit dem Ziel ein zuverlässiger Lieferant von Produkten mit hohem Mehrwert zu bleiben;

  • mit den Kunden möchten wir eine Partnerschaft aufbauen, die auf einer kooperativen Beziehung, Zusammenarbeit, zuverlässigen und korrekten Lieferungen, hochwertigen Produkten und entsprechenden Preisen beruht;

  • die Qualität des Produktes wirkt sich auf das Produkt aus. Deswegen bemühen wir uns die Qualität des Produktes durch ständige Verbesserung aller Prozesse aufrechtzuerhalten;

  • Wir sorgen für eine sichere und gesunde Arbeitsumgebung und bemühen uns um möglichst geringe negative Auswirkungen auf die Umwelt;

  • Wir suchen nur Service-Partner und Lieferanten aus, die sich durch ein höheres Qualitätsniveau auszeichnen und die Umwelt achten;

  • Wir sorgen für die Ausbildung und Motivation aller Mitarbeiter, belohnen dies entsprechend und fördern Grundwerte wie Glaubwürdigkeit, Zuverlässigkeit, Zusammenarbeit, Effizienz und Innovationskraft.

Qualität muss nicht nur als Verantwortung der Leistungsebene oder einer Abteilung, sondern als Verantwortung aller Mitarbeiter im Unternehmen verstanden werden.